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2006/05/17 水
銀行にお金を奪われる？！
2001年にアメリカで勤務していた時、当然給料は現地の銀行口座に振り込まれるため、チェースマンハッタン銀行に口座を持っていました。そして、その口座にお金を入れたままの状態で日本に戻ってきました。
「アメリカの方が金利も高いし、いつかまた忘れた頃に使うか日本に持ってくるかすればいいや」
と思っていたのです。滞在していた頃のドルレートは120円ぐらい。その後の為替の動きはこんな感じでした。
なので、最初は為替差益が出ていましたが、2003年途中からは為替差損が発生していました。そして、つい最近までは120円ぐらいにまた戻ってきたので、
「もっと円安になったら、日本に送金しよう」
と思っていました。しかし、また最近は円高基調になり、今は110円とかですよね。この円高基調が始まる前に
「今回の円高基調は長引くかも」
と思ったので、含みの為替差損が発生する前に、いっそのことアメリカの口座のお金を日本に持ってきてしまおうと思い、ネットバンキングを試みたところアカウントが存在しない、というようなエラーメッセージ。
「おかしいな…」
毎月口座の状況だけは郵送で送られてくるので、口座が存在しないわけはないし、お金もあるはず。そこで仕方なくチェースのカスタマーセンターにわざわざ国際電話。
「あ、その口座はDormantになっているわ。だからオンラインバンキングができないのよ」
「は？！Dormant？！」
「そう。オンラインバンキングだけでなく、口座そのものが使えないわね」
日本語にすると休眠口座ということになるでしょうか。ここ数年間、その口座からのお金の引き出しも、預け入れもなかったので、休眠口座になってしまったそうなんです。そんなのお願いもしていないのに、勝手に休眠にするなー！って感じなのですが、そんなことをオペレーターの人に文句言っても埒が明かないので
「じゃあ、そのDormantを解除してよ」
「この電話では無理」
「じゃあ、どうすればいいの？」
「取引先の支店に手紙を書いて」
「はあ？！」
勝手に休眠状態にされて、お金は引き出せないわ、解除するにはレターを書けだの、大変な状態に。
「悠長に手紙なんて書いていられないし、こっちは日本から連絡してんだよ。電話で何とかしてよ」
「じゃあ、とりあえず支店につないでみるわ」
ということで電話を転送。しかし、支店が全然電話に出ない。その後も、こちらから直接支店に何度も電話をしたのですが、誰も出ない。
「また明日トライするか…」
なんて思いながら、ずるずる来てしまい、円高が進行。110円になってしまった今や、日本にお金を持ってくると10％ぐらいの為替差損が出てしまう。ということで、また引き続きアメリカで眠らせることに。
しかし、この銀行口座のDormantの制度、こんなのあり？って感じですよね。お願いもしていないのに、勝手にそんなことしないでよ、と。お金を移動したいときに移動できないなんて、お金をほぼ奪われたのと同じ状態じゃないかと思いました。
さて、このDormant状態、まだ解消できていないのですが、レターなんて送ってもキチンと誰かが読んで対応してくれるのでしょうかね…？甚だ疑問です。
コメント
どうも。
毎回楽しく拝見させてもらってます！
私も、同じようなことがありました。
私の場合は、日本にある外資系の銀行に口座を持っていました。その口座を、半年ぐらい、預金も、引き出しもしてなかったため、勝手に止められちゃいました。
そのとき、ちょうどロンドンに旅行していて、
お金が必要だったのに、おろせなくなって。。。
旅行から帰って、銀行に連絡してみると、
私の口座も、（休眠口座）になってしまっていたみたいで。。。
しかも、私の場合も、電話で解除できるはずが、
支店までいかなきゃいけなくて。。。。
本当に、腹立ちました。
なんで。。。。。
勝手にとめちゃうんでしょうかね。
本当にいやらしいですね。
いつも楽しく拝見させていただいております。
(ﾟOﾟ;)。私も口座を.....
今はオンラインできるけど......
そうなると、そっこーで解約して全額送金、ということですかね。
ちょっと思ったのですが、口座の残高によって対応の違いはないんでしょうか？確か$1万以下だと、口座維持料取られるって話もあったし。。。。
同じようなご経験をされた方々がいらっしゃってちょっとホッとしています。でも、問題は解決しませんが…
ということで、いまだ放置状態になっています。まあ喫緊にオカネが必要なわけでもないのですが、万が一ソーシャルセキュリティカードと銀行の口座カードを失くすと、その時点でオカネも帰ってこなさそうで不安ですね。。。
初めまして。
実は私が現在この状況でして。困ってしまって、ネットで検索してた
ところここにきました。来月アメリカに1年半ぶりに行くので、
アメリカ国内線のチケットを＄で買おうとしたら引き落としができない
状態です。その後どうなりましたでしょうか？日本にいながら解除出来る
のでしょうか？それともやはり直接窓口とかにいかないと解除してもらえ
ないのでしょうか？
ちょっと記憶が定かじゃないのですが、銀行に電話してre-activateしてもらったと思います。支店に直接電話をしなくちゃいけなくて、支店の電話番号探すのに苦労して、話の通じるオペレーターに当たるまで何度かかけてと、相当苦労しました。うん、徐々に思い出しました。めちゃくちゃ大変でした。
re-activateしたら、もうこんな目に遭うのは嫌だと思い、口座にあったお金を日本に送金して引き揚げました。ただ、なぜか利息分か何か分かりませんが、4ドルぐらい向こうに残っちゃって、本当は口座も閉鎖したつもりが、口座が残っていて、毎月4ドルの残高通知書がご丁寧に送られてきます…
お返事ありがとうございました。日本にいながらでも
re-activateできるんですね。本当に助かりました。
アメリカでは1年半入出金がないだけで、休眠口座扱いになるなんて
知りませんでした。帰国後、家賃等の支払いが引き落とされた
時点でこんな面倒な事になるなら口座をクローズしておけば
良かったな～と後悔してます。
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